6 idées pour réussir vos communiqués de presse

Saviez-vous qu'un journaliste peut recevoir des centaines de communiqués de presse par jour… et qu'il n'en ouvre presque aucun ? Certains d'entre eux décident même d'utiliser une autre adresse email pour filtrer l'avalanche de messages non désirés. A vrai dire, souvent, le contenu n'est pas ciblé ou non approprié et s'apparente à du spam.

Nous avons tous entendu ou lu quelque part que le communiqué de presse est mort. A l'heure des médias sociaux et des nombreuses technologies qui s'offrent aux communicants, un bon nombre d'entreprises semblent abandonner le communiqué traditionnel au profit de manières plus interactives de diffuser l'information, comme les blogs, les feeds Twitter ou les social newsrooms. Parfois, elles arrivent même à se passer de journalistes pour véhiculer la notoriété recherchée auprès de leurs cibles grâce à la multitude de canaux disponibles pour atteindre directement leurs audiences.

Le communiqué de presse doit finalement être considéré comme une des composantes de votre stratégie RP. Le format du communiqué de presse a en effet l'avantage de regrouper dans un même support les faits, citations, et informations précises sur votre actualité ou vos produits, ce qui facilite grandement le travail des journalistes et blogueurs. Et le fait est que le CP ne sera jamais vraiment mort tant que les médias journalistiques existeront...

Cela étant dit, comment assurer la visibilité de vos informations et de vos contenus auprès des journalistes et influenceurs ? Petit tour d'horizon des 6 bonnes pratiques à adopter pour réussir vos communiqués de presse.

Idée 1 : Assurez-vous que cela vaut la peine d’être lu

communique de presse

 

On ne rappelera jamais assez les règles de base : un bon titre est primordial, le chapeau doit être accrocheur, et chaque sous-titre choisi avec soin. Il faut s’assurer d’offrir quelque chose d’unique, de pertinent, tant sur le fond que sur la forme. Le genre de news qui pourrait faire la Une. Il ne s’agit pas de dire à quel point vous pensez que votre société ou votre produit est fantastique, mais plutôt comment vous pouvez aider votre audience avec des informations qui les intéressent et les concernent.

Pour être repris par les médias, votre communiqué de presse doit également se distinguer de tous les autres moyens que vous avez pour diffuser vos messages : il doit être court et punchy, mais doit en même temps fournir tous les détails utiles (boiler plate, coordonnées, logo, date, particularités, points forts...)

Idée 2 : Donnez la parole aux experts

communiqué de presse

 

Exit les approches trop commerciales et autocentrées, mettez en avant l’expertise de votre marque : renoncez aux sempiternelles – et souvent ignorées - citations comme « Nous sommes très heureux de vous annoncer… » et donnez plutôt la parole aux experts.

Faites leur dire avec leurs mots ce que votre actualité signifie pour votre business et vos clients. Nous savons tous que rien ne vaut les propos émanant d’experts pour susciter la confiance. Grâce à leur aura et à leur supposée impartialité, ils sauront se faire écouter des journalistes et influenceurs.

Organisez des interviews en personne, sélectionnez les propos qui apportent une vraie valeur ajoutée, et retranscrivez-les brièvement en respectant le ton, le point de vue et l’esprit… Une citation doit être mémorable… et courte !

Idée 3 : Devenez une rockstar des médias sociaux

communiqué de presse

Toutes les études le montrent : les journalistes passent de plus en plus de temps sur les médias sociaux. Investissez donc ce terrain en partageant tous vos communiqués de presse sur ces plateformes virales. Cela crée aussi de nouvelles occasions pour votre marque d’être en contacts avec ses publics, d’interagir avec eux, et de cibler les influenceurs qui parlent de vos sujets.

Tout d’abord, assurez-vous que les titres de vos posts/tweets/pins sur Facebook, Linkedin, Twitter… sont particulièrement engageants. Ensuite, ne proposez qu’un extrait de votre communiqué afin de les inciter à cliquer pour lire la version complète. Il doit également rendre accessible l’information dans des formats qui plaisent à votre audience : utilisez les images sur Twitter, Pinterest ou Instagram, réalisez des mini-vidéos pour Vine...

Les journalistes et blogueurs peuvent en effet être influencés par les commentaires du public et comment il réagit.

Idée 4 : Ne spammez pas les journalistes, surprenez-les !

communiqué de presse

Si vous avez collecté des adresses emails de blogueurs, journalistes et agences de presse, ne faites pas d’emailing de masse : au lieu de faire parler de vous dans les médias, la seule chose que vous risquez d’obtenir, c’est de vous exposer à un blacklistage définitif…

A la place, soyez créatif ! Adaptez votre message, donnez l’impression d’être unique, surprenez-les avec des campagnes RP originales susceptibles d’attirer l’attention et de placer votre marque, votre business ou votre évènement sous les feux des projecteurs. CAA/Edelman ont par exemple reçu le mois dernier aux Cannes Lion le Grand Prix en catégorie RP pour la campagne Chipotle, grâce à un petit film d’animation non brandé, une gamification réussie et un site dédié [1] en plus du communiqué de presse. En revanche n’allez pas trop loin comme Ubisoft il y a quelques semaines… ![2]

Idée 5: Agissez en temps réel

communiqué de presse

 

Votre réputation est soumise à rude épreuve? Les médias réclament des informations précises ? Il n’y a rien de pire qu’une équipe RP qui fait la politique de l’autruche lors d’une crise. Quel que soit le motif, la seule manière de réagir à temps est d’être bien préparé : mettez à jour vos listes de contacts médias régulièrement; identifiez des experts dans chaque domaine prêts à collaborer le temps de gérer la crise; préparez une fiche de questions/réponses et d’autres outils adaptés à chaque scénario potentiel.

Par ailleurs, soyez à la page des nouvelles tendances. Dernièrement de nouvelles pratiques se développent en matière de diffusion de communiqué de presse comme le newsjacking. Le but ? Rédiger un CP attractif qui fait directement référence à une information ou à un événement de l’actualité qui fait le buzz. En bref, réagissez à chaud ! Les meilleurs résultats sont obtenus lorsque vous avez rapidement soumis aux journalistes et influenceurs votre détournement médiatique.

Idée 6 : Pensez au-delà de Google

communiqué de presse

Développez votre relation avec les journalistes et blogueurs avant de les solliciter. Prenez le temps de connaître leurs sujets de prédilection et récents articles, et de comprendre leur manière de travailler. Vous devez avant tout vous intéresser à la personne que vous contactez.

Ayez bien en tête ses besoins, son audience et comment vous pouvez l’aider dans la phase de préparation de ses articles. Pour lui faciliter la tâche, choisissez un angle non seulement original mais qui fait également écho à la ligne éditoriale du support visé. Une des bonnes pratiques consiste à fournir le code HTML de l’image ou de la vidéo que vous souhaitez voir publiée. Pensez aussi à envoyer des communiqués au format texte pour offrir la possibilité de faire un copier/coller. Tout dépend non seulement du média visé mais aussi de la personne à qui vous vous adressez.

N’hésitez pas à compléter cette liste de best practices en nous faisant part de vos idées et commentaires.

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[1] http://www.scarecrowgame.com
[2] http://www.news.com.au/finance/business/ubisoft-watch-dogs-game-pr-stunt-ends-up-with-ninemsn-calling-in-the-bomb-squad/story-fnki1jcy-1226934649833



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