Guide de la veille des médias sociaux [Livre blanc]

veille des médias sociaux

« Data, data, data » : plus qu’un slogan, ce pourrait être la litanie que psalmodient les marques soucieuses de leur réputation. En effet, que vous soyez présent ou non là où se déroulent les conversations, la veille des données du web social est devenue un enjeu crucial pour savoir qui parle de vous ou d’un sujet qui vous intéresse, à quelle fréquence et en quels termes. Bien entendu la veille n’est pas une fin en soi : plus il y a de données, plus les outils d’analyses s’imposent comme une évidence. Tous les experts des médias sociaux vous le diront : il faut donner du sens à la « data ». Un défi insurmontable? Bien gérée, la veille et l’analyse des médias sociaux constituent au contraire un formidable levier de performance et de développement au profit de l’entreprise ou de la marque. Ce guide propose quelques informations de base, conseils et perspectives pour mieux comprendre et gérer votre veille et analyse des médias sociaux.



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