Le nouvel âge du social media command center [Livre blanc]

social command center

Jusqu’à récemment, le social media command center n’était souvent qu’une salle où quelques employés surveillaient des mentions ou partages sur les plateformes sociales et animaient des conversations autour de leurs marques. C’était impressionnant (murs digitaux innovants, écrans spectaculaires et data visualisations originales…) mais comment avoir une vision globale de votre marque si vous ne suivez que des mentions, likes ou retweets ? Comment dégager des insights déterminants si votre monitoring des médias sociaux ne permet pas à chaque service au sein de votre organisation d’ajouter sur la table ses propres données ? En tant qu'entreprise, marque, administration ou agence, comment transformer les défis du web social en opportunités? 

Insights, recommandations, exemples... : notre nouveau livre blanc vous propose de découvrir la nouvelle génération des social media command centers !



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