Segmentations opérationnelles pour activer les stratégies de marque, l'innovation et la conquête des marchés

Nous identifions l'audience et les segments de marché que nos clients cherchent à atteindre.  Nous les développons ensuite pour nous concentrer avec le client sur la stratégie marketing à étayer.

Le but est de produire des segmentations de consommateurs robustes et durables qui permettent à nos clients d'identifier, déployer et exploiter les opportunités marketing.

Notre approche repose sur l'association d'études quantitatives et qualitatives ainsi que des techniques avancées de data mining.  Cela requiert une rigueur qui nous rend confiants quant aux segments que nous identifions.

Des objectifs clairs.  Des solutions transparentes

Nos premiers interlocuteurs sont les responsables client impliqués. Notre première tâche : comprendre leurs objectifs et les impliquer dans le développement d'une vision commune de l'utilisation de la segmentation.     

Nous définissons ensuite le cadre de l'étude.  Nous adoptons une approche modulaire très souple qui nous permet d'adapter notre solution aux besoins spécifiques du client.  Nous tirons les leçons des études passées pour concevoir des solutions efficaces qui utilisent toutes les données existantes, dès lors qu'elles sont disponibles. 

Nous démystifions également les techniques statistiques avancées utilisées pour créer les segmentations et donnons des explications claires tant sur l'« art » que sur la « science » impliqués.

Donner vie à la segmentation

Nous travaillons ensuite avec les clients pour nous assurer que les segments sont suffisamment bien compris et intégrés dans l'organisation afin d'étayer la planification pratique et la mise en œuvre.

Nous utilisons une variété de stratégies créatives pour donner vie aux segments et leur conférer du sens à l'intention des responsables client. 

Afin de vérifier que les segmentations apportent des avantages pratiques durables, nous garantissons leur adéquation avec d'autres bases de données (telles que les bases de données TGI et CRM) et leur utilisation pour le déploiement digital.