Como minha marca pode conquistar a confiança do consumidor?

Comunicação autêntica em um mundo de desconfiança


O DIMENSION 2019 explora o papel que cada forma de mídia desempenha no sentido de garantir que as marcas se comuniquem de maneira autêntica e genuína.

Com tantas fontes de informações sobre marcas disponíveis, on-line e off-line, para onde vão os consumidores? E uma vez lá, eles confiam nas informações a que são expostos?

Autenticidade e transparência são fundamentais na forma como as marcas se comunicam com seus públicos-alvo. O trabalho de relações públicas (RP) e outros formatos de mídia própria e conquistada podem conferir autenticidade a uma mensagem da marca, dependendo de como ela é comunicada e se ela aparece de uma forma confiável.

O nosso relatório considera estas questões e os dados e ferramentas que garantem um papel ainda mais estratégico ao trabalho de RP, ajudando a entregar a autenticidade esperada pelos consumidores. 

Uma solução para destravar o crescimento poderia ser qualquer coisa que já não usamos automaticamente como padrão para publicidade

Leana Less
VP, Marketing Global de Consumidor, Aveda,
2 em 3

consumidores acreditam que o jornalismo objetivo é fundamental para uma democracia saudável.

27%

dos consumidores visitam sites de empresas para obter informações sobre uma marca.

Off-line ganha na credibilidade
Leia o relatório completo

Em quais fontes de informação os consumidores confiam?

Dados e ferramentas podem fornecer uma riqueza de insights e tornar possível uma abordagem mais focada no consumidor para a mídia conquistada

Ferramentas do setor, incluindo o Target Group Index, análises pós-campanha e avaliação de mídia podem ser usadas para prever, entender e avaliar como fornecer uma história autêntica e integrada.

Quantificando o valor estratégico das comunicações
Leia o relatório completo