La personnalisation peut-elle nuire aux RP ?

Les internautes accèdent de plus en plus à votre contenu depuis des appareils et environnements personnels. Ceci est d’autant plus vrai en période de crise et d’auto-isolement telle que celle que nous vivons actuellement. Fort de ce constat, notre dernier rapport aborde les points suivants :

  • À quels médias et supports les consommateurs font-ils confiance en matière de contenus et d'informations sur les marques ?
  • D'où vient la confiance ?
  • Les consommateurs aiment-ils les influenceurs ?
  • Pertinence et vie privée : quelle est la bonne approche ?
     


Ce rapport a pour objectif d'aider nos clients à gérer les risques et à utiliser au mieux les canaux personnalisés dans leurs stratégies RP et de communication. 

Comment renforcer sa réputation de marque à l’ère de la personnalisation est le résultat d’une étude menée auprès de 8 000 consommateurs et de certains des plus grands leaders internationaux dans le domaine des RP et de la communication d'entreprise. Les résultats de notre étude soulèvent plusieurs questions importantes, notamment :

  • Comment vos plans RP équilibrent-ils reach et contexte ?
  • En matière de stratégie d’influence sur le web social, avez-vous trouvé le bon mix ?
  • Comment collaborer au mieux avec les influenceurs ?
  • Comment gérer plus efficacement la réputation de votre organisation ou de votre marque dans un monde connecté ? 

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