Veille et analyse médias à tous les étages

Le paysage médiatique et l’activité de veille et d’analyse médias ont considérablement évolué ces dernières années. Aux fondements de la réputation de l’entreprise, le service RP et la Direction de la communication étaient jusqu’alors les principaux concernés par ces mutations.
Aujourd’hui, la rapidité d’accès à l'information et le volume croissant de sources et données média non structurées à analyser sont devenus des enjeux à tous les niveaux de l’entreprise : ventes, relation client, marketing, etc.

Pour beaucoup d’entre elles, c’est une opportunité extraordinaire. L’analyse des médias représente une source inestimable d’amélioration de la performance, avec des objectifs variés. Il s’agit par exemple de détecter et prévenir plus facilement les situations délicates ou les crises ; valoriser et optimiser les efforts dans différents domaines : communication, RP, marketing de contenu, marketing digital, etc. ; ou encore analyser de gros volumes de données grâce à l’automatisation des processus de veille stratégique.

Entre médias traditionnels et social media intelligence, cette infographie non exhaustive explore les différents usages de la veille et de l’analyse médias en entreprise.

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