Predicciones de Andy Brown para el 2018

Ahora que comenzamos un nuevo año, Andy Brown, el Director y CEO de Kantar Media, ha hecho un breve resumen de todo lo ocurrido durante este año y nos ha hablado sobre los avances tecnológicos más importantes del 2017.

Balance del 2017

  • ¿Cuál ha sido la innovación más importante del 2017? (ya sea tecnológica o metodológica)

“La activación por voz ha sido, sin lugar a dudas, uno de los avances tecnológicos más importantes de todo el año. La aparición de dispositivos como Echo (Amazon) y Google Home tiene consecuencias muy interesantes, tanto para los profesionales del marketing como para los de la investigación. Con esta nueva capacidad de monitorizar los comportamientos de los consumidores (como cambiar de canal o ver el tiempo), es necesario que no solo pensemos en sistemas de medición que capten estas conductas, sino también en las formas en las que estos dispositivos promueven la creación de nuevos métodos de investigación y estudio.”

  • ¿Cuál es la tendencia que ha tenido el mayor impacto en las investigaciones del 2017?

“La información procesable, mediante la cual se refleja el deseo cada vez mayor de los vendedores de tener una conversación directa con cada uno de sus clientes. En segundo lugar podríamos hablar del ‘Insight’, o sea, la comprensión de las necesidades que los clientes tienen pero no expresan.” 

  • ¿Cuál es la palabra clave más importante del 2017 y por qué?

“¡Atribución! Todos los que hoy participan en este complejo ecosistema digital necesitan poder mostrar el impacto de sus inversiones. La actual ausencia de sistemas globales de Retorno de Inversión a gran escala hace que, muchas veces, las respuestas relacionadas con las mediciones deban ser modeladas una vez que la campaña ya se ha llevado a cabo.”

  • ¿Cuál ha sido, en tu opinión, la mejor campaña del 2017? (ya sea publicitaria o política)

“Bueno, eso es un poco difícil de responder. Nos han gustado las campañas de todos nuestros clientes por igual :)”

  • ¿Cuál ha sido, en tu opinión, el caso más exitoso del año? (puede ser una compañía, una campaña o un abordaje)

“Bueno, diría que Amazon y Alibaba. Las dos compañías tienen similitudes. Por ejemplo, ambas están construidas sobre la información y dependen en gran medida de ella. Además, las dos tienen una buena estrategia a largo plazo y la capacidad de invertir en oportunidades de crecimiento.

  • ¿Cuál ha sido la mayor decepción del año?

“Diría que el continuo descenso de la industria de la publicidad impresa. Y no lo digo solo como alguien que se preocupa por sus clientes, sino también como un consumidor que se preocupa por las consecuencias que esto puede tener sobre la calidad y la veracidad del periodismo.”







[1] http://www.millwardbrown.com/brandz/top-global-brands/2016

[2] http://www.ouest-france.fr/economie/transports/voiture/au-japon-le-futur-de-la-voiture-sannonce-electrique-4225399

[3] Objetivo de audiencia según datos declarativos (mayores de 15 años)




[1] http://www.millwardbrown.com/brandz/top-global-brands/2016

[2] http://www.ouest-france.fr/economie/transports/voiture/au-japon-le-futur-de-la-voiture-sannonce-electrique-4225399

[3] Objetivo de audiencia según datos declarativos (mayores de 15 años)




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