Desarrollamos para Sky un programa informático integrado que consolida sus distintas fuentes de datos sobre los telespectadores alemanes en un único sistema que permite analizarlos fácilmente en paralelo.
Insights integrados para Sky Deutschland
Desafío
Sky Deutschland forma parte del grupo Sky, filial de Comcast, una de las mayores empresas de radiodifusión y televisión por cable del mundo. Kantar Media lleva trabajando con el equipo de Sky desde 2013 para procesar los datos del operador procedentes de los descodificadores. Esto ha permitido obtener insights detallados sobre el comportamiento de los abonados.
Sky Deutschland necesitaba una visión integrada de todas las fuentes de datos sobre el rendimiento de sus contenidos, pero las fuentes de datos existentes se encontraban en silos diferentes. La empresa buscaba aprovechar al máximo el valor de sus datos para proporcionar insights integrados que ofrecieran una visión completa de su audiencia.
Enfoque
Nuestro equipo de TechEdge desarrolló un paquete de software de elaboración de informes integrado y a medida, que reúne los índices de audiencia de televisión lineal procedentes de los datos de visionado de los abonados de Sky, los datos de vídeo a la carta (Sky Go) y el servicio fuera del hogar de la empresa, todos ellos consolidados en un único sistema y fácilmente analizables entre sí.
Insight
La herramienta proporciona a Sky una nueva visión de los programas y se utiliza a diario en toda la organización para apoyar la toma de decisiones. La gama de fuentes de datos reunidas proporciona una visión realista y completa de la audiencia y el comportamiento de los espectadores, y el software TechEdge AdvantEdge ya se utiliza en múltiples departamentos de Sky a nivel internacional.
Sky y TechEdge colaboran para ajustar el software AdvantEdge a la cartera de productos en constante evolución de Sky, alimentando el sistema con datos procedentes de diversas fuentes y desarrollando algoritmos para colmar posibles lagunas.
Impacto
La herramienta integrada ayuda a Sky a seguir el cambio en curso de la televisión tradicional lineal a las plataformas a la carta, y a ofrecer en consecuencia el mejor equilibrio entre productos lineales y no lineales.
Los datos se actualizan de la noche a la mañana, lo que permite a Sky recopilar información sobre la audiencia de programas concretos y analizarla en función de indicadores clave de rendimiento comparables.
Sky y TechEdge seguirán colaborando para garantizar que se pueda acceder fácilmente y de forma integrada a Insights de fuentes de datos más amplias.
Dirk Otto, Audience Measurement Director, Sky Deutschland:“A medida que cambian los hábitos televisivos, apoyamos los esfuerzos de Kantar Media por ofrecer una medición multiplataforma que mejore nuestra comprensión del comportamiento de la audiencia, y estamos entusiasmados con la oportunidad de aumentar nuestra cuota.”